Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden: De Slapen & Wellness Card

In deze voorwaarden leggen we uit hoe het opladen, het gebruik en de geldigheid van onze cadeaukaart werkt. Wel zo transparant.

1. Het opladen van de kaart

  • De Slapen & Wellness Card kan worden opgeladen met een bedrag naar keuze tussen €20,- en €2.500,-.
  • Het opladen gebeurt via onze website middels de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL).
  • Zodra de betaling is afgerond, wordt het saldo direct op de unieke code van de kaart geactiveerd

2. Geldigheid

  • De kaart is vanaf het moment van aankoop 2 jaar (24 maanden) geldig.
  • Na deze periode komt het saldo te vervallen. De vervaldatum is eenvoudig te controleren via onze online Saldo-Check.
  • De Slapen & Wellness Card is niet inwisselbaar voor contant geld.

3. Verzilveren bij onze partners

  • U kunt het saldo van de kaart gebruiken voor (een deel van) uw overnachting bij de aangesloten accommodaties op slapenenwellness.nl.
  • U hoeft het saldo niet in één keer uit te geven. Een eventueel restbedrag blijft gewoon op de kaart staan voor een volgende boeking (binnen de geldigheidsduur).
  • Is uw verblijf duurder dan het saldo op uw kaart? Dan betaalt u het resterende bedrag direct aan de eigenaar van de accommodatie.

4. Persoonlijke boodschap & Verpakking

  • Bij de aankoop van een fysieke kaart bieden wij de optie voor een persoonlijke boodschap tegen een kleine meerprijs.
  • Slapen & Wellness is niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten die u zelf maakt tijdens het invoeren van deze boodschap.

5. Verlies, diefstal en misbruik

  • Behandel uw kaart (en de 16-cijferige code + CVC) als contant geld.
  • Bij verlies, diefstal of ongeautoriseerd gebruik van de kaart door derden kan Slapen & Wellness het saldo niet vergoeden of de kaart blokkeren.
  • Indien er een vermoeden is van fraude, heeft Slapen & Wellness het recht om de kaart tijdelijk te blokkeren voor onderzoek.

6. Retourneren

  • Omdat de Slapen & Wellness Card een waardebon is met een direct geactiveerd saldo, is het herroepingsrecht (de wettelijke bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing. Eenmaal gekochte kaarten kunnen niet worden geretourneerd.